【网上车市 焦作站】走进典雅整洁的休息区,坐在柔软舒适的沙发上,接过工作人员递来的咖啡,打开手机wifi上网。这边孩子在电脑区玩着游戏,那边妈妈在按摩椅上享受着清闲。透过整面的玻璃墙,可以随时观察车间里车辆保养情况,门外还有人员精细地保养着车辆……5月7日,记者走进焦作众德宝汽车销售服务有限公司,立即体验到了这种舒适、自在的感觉。
“营造这种高端氛围,正是我们公司定位的一种体现。”焦作众德宝汽车销售服务有限公司总经理朱利军表示。据他介绍,焦作众德宝是焦作地区唯一一家集豪华汽车销售、维修、保养、服务为一体的全套模式的旗舰店,以经销和保养奔驰、宝马、奥迪、路虎、进口大众系列豪华车为主,拥有与高端品牌4S店完全同步的软硬件设施以及从业多年的专业维修技师,能为高端车客户提供高品质的维修、保养服务。
开业半年来,该公司的月均维修保养量接近400辆,始终保持着较高的水平。之所以能够对客户造成如此大的吸引力,朱利军认为,这得益于该公司高品质的服务、正宗的配件以及价格方面的显著优势,因为无论在投资规模、软硬件标准、服务品质还是进货渠道上,该公司都在焦作高端车维修服务方面处于标杆地位。
“众德宝定位于大型综合维修厂与专业4S店之间,面向的主要是脱保的高端车用户,为他们提供一个技术水准、硬件设施、配件来源值得信任的售后服务新选择。”朱利军表示,“与4S店相比,我们同样经过厂家的正式授权,在提供原厂配件以及专业保养、维修服务的基础上,工时费用仅为4S店的50%,配件价格也在4S店的70%左右,价格更具有竞争优势,也借此打破了4S店在高端车售后服务方面的垄断。”
“目前,奔驰、宝马、奥迪等高端品牌的产品布局正在向中端车领域延伸,高端品牌车系对消费者来说已经不是什么奢侈品。”朱利军表示,“据我预计,未来5~10年内,国内经过厂家授权、具有原厂配件、具有标准化技术支持的相关企业会逐渐增多,逐步与国外接轨。而作为焦作地区的先行者,我们公司会一步一个台阶,逐渐向连锁化的方向发展,让更多客户享受到我们高端、优质的服务。”
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