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专访山西昌福福特店总经理-王和平先生

2014-04-16 11:31:05 来源:网上车市太原站   原创    作者:黄强   编辑:赵锐   

龙城太原,一共有两家福特汽车4S店,一家位于平阳南路88号小马对面大昌汽贸园,另一家位于汇众汽车家园。2012年以来,福特无疑打了一个漂亮的翻身仗,福特新福克斯的推出,在紧凑级汽车市场掀起大风浪,也让长安福特被贴上“优秀”的标签。进入2013年,长安福特继续推出新车型,受到关注与热捧。

于是在近期,网上车市采访到山西昌福福特4S店总经理-王和平先生。

网上车市:王总您好,很高兴能在您忙碌的工作中采访到您,随着长安福特、福特在国内的表现越来越好,您可以为网友们介绍一下这一品牌目前在市场上所处的地位究竟如何吗?

王和平总经理:在不断变化的市场中进取,长安福特在2013年的销量统计报告中排名第六,品牌优势方面排名第三,这其中一定程度上限制于产能,不过从口碑来看,品牌优势第三名已经能说明很多问题。新车型的不断推出,长安福特的销量不断得以攀升,以福克斯为例,在单一车型销量中一直处于第一位。

网上车市:好的,感谢王总,那么再请您介绍一下,目前福特在山西地区的表现,以及贵店现状与表现?

王和平总经理:山西市场中,山西昌福福特排名始终名列前茅,不论从销量、售后进场台次、厂家信息反馈、投诉率以及整体口碑,我们都有信心继续保持。这其中原因很多,我觉得第一要素是集团品牌带来的影响力,今年是山西大昌集团的第22个年头,通过22年的积淀让客户更安心的购车、养车、用车;第二点,是标准的制定与执行,严格按照厂家服务流程、销售流程标准;第三,多方位宣传渠道的使用,不论从网络、广播、报纸、户外等几种渠道,都有着山西昌福的足迹;第四,对售后的注重,售后并不仅仅是修车、养车、检测,也并不仅仅是4S店盈利的点,他是店与消费者的交流渠道,只有交流得当才能最大化的知晓、理解客户。

在今年,山西昌福还将对展厅进行升级改造,按照厂家最新的4S店标准进行设计、建造,届时会为客户一个更好的购车、养车环境。

网上车市:对于这一情况,相信网友和我们一样都会更为期待。那么,王总,问一个大家都更关心的问题,在接下来长安福特是否会推出新车型,什么样的车型?

王和平总经理:进入2014年,长安福特已经推出一款新车型,搭载1.0T涡轮增压发动机的福特新嘉年华震撼上市。一直以来通过进口渠道销售的福特锐界将实现合资国产。到了明年,还要推出5-6款新车型,也相信会继续博得消费者眼球。

 

 

网上车市:是的,新车型的推出往往会使用更多新技术与新设计特点,在这方面福特一直在应用新科技配置,包括SYNC、Myford系统等等,除此之外,在您看来还有哪些优势?

王和平总经理:福特赖以成名的就是他的安全表现、操控驾驶表现,数据上,整车质备、刹车距离、碰撞评级等等都有优势,刨去数据不说,在实际的使用之中,客户体验最能说明问题。

 

网上车市:好的,能够看出福特品牌带来的信心,最后,请您为大家介绍一下消费者都很关心的咱们店的售后服务这方面?

王和平总经理:还需要提到集团为我们带来的支持,大昌集团让客户产生认同感、享受,还针对客户养车、修车、检车提供25项免费服务,企业文化的传达“让客户满意”更是添砖加瓦。除了这些,山西昌福还会定期举办客户沟通会,宗旨就是当客户遇到问题时,一定要解决问题,让客户满意,还有更多免费服务,在车辆购买的质保期内,山西昌福福特推出24小时市内免费及时救援,让客户倍感贴心。

山西昌福汽车服务有限公司  
山西昌福汽车服务有限公司
主营品牌: [长安福特]
电话:4008-653-018
地址:太原市平阳南路88号 小马村对面 大昌汽贸园内
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