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专访东营宜宝轩总经理付兵

2013-10-22 11:40:27 来源:网上车市   原创      编辑:纪雨雨   

网上车市东营站讯】10月19日,新BMW5系Li在在东营地区荣耀上市。作为豪华商务轿车的典范,BMW5系Li的销量一直引领同级别车型,获得了用户的一致认可和好评。此次新BMW5系Li的上市,延续了“与坚持梦想者同行”的产品理念和情感诉求,将最佳豪华商务轿车进一步提升至完美境界。

在东营宜宝轩的新BMW5系Li上市会现场,我们有幸一睹了新BMW5系Li的风采,因此,我们就新5系的上市采访了东营宜宝轩总经理付兵先生。

专访东营宜宝轩总经理付兵

问:东营宜宝轩宝马4S店建立也有近三年的时间了,您能简单介绍一下这近三年来的发展情况吗?

付总:东营宜宝轩于2011年1月11日开业,是东营地区惟一一家由宝马中国、华晨宝马授权的宝马特许经销店,是集销售、维修、配件供应以及信息反馈为一体的4S汽车经销店。历时3年的运营,东营客户对宝马品牌越来越认可,每一年的销量也都是逐步攀升的,从第一年的300多台到第二年的600多台,是一个大的飞跃,在今年上半年的的整体来看是处于一个合理的增长态势。总的来说,宝马在东营的发展是不错,从马路上的反映来看,马路上的宝马车几乎每一天都在增加,这对我们经销商来说是很高兴看到这个结果的,相信也是很多东营的客户所喜欢看到的 。

而且,宜宝轩自成立以来,始终遵循回馈社会的理念,积极组织参加爱心基金捐款、走进养老院、聋哑学校等,我们会邀请富有爱心的车主一起参与到这些爱心活动当中,让更多的人知道“开好车的人也同样是有爱心的”。

问:您如何看待今年的车市表现?

付总:今年的车市没有最初预想到的出现继续爬坡销量,也没有出现井喷现象,但纵观整个车市来说依旧是一个合理理性的,也是符合今年中国的经济增长形式的。而且,作为东营地区来说,人口基数也是相对潍坊、淄博、青岛等地较少,因此销量的增长也不会出现过激,现同时,这种合理的发展也说明了消费者在购车的时候更加的趋向于理性化,所考虑的因素也越来越多。

问:今年前8个月,咱们宝马的市场的销售状况及市场反馈如何?

付总:从今年总体的销量来看,整体呈现一个合理、稳步增长的态势,越来越多的人开始喜欢喜欢坐宝马、开宝马,喜欢宝马的时尚、运动、驾驶乐趣、科技感,追求风一般的感觉。

但是我还是要提醒开宝马车的客户一定要安全第一。

越来越多的客户选择宝马,更多的是基于宝马先进的理念——人性化的科技领先:比如宝马的红外线夜视功能,在路况视线不是很好的情况下,不论是行人还是动物对于驾驶人来说都是一个很好的提示。

当然,为更好的回馈消费者,我们还推出了各种优惠政策:金融优惠政策,宝马厂家推出远低于当地银行贷款利率的金融优惠政策(最低利率可达1.88);车辆置换政策以及宝马7系的重购政策等等。

问:在售后服务方面,宜宝轩的特色是什么,如何保证提供精准优质的服务?

付总:宜宝轩,作为授权的宝马经销商,从技师的专业培训到专业的设备,都有一套专门的售后服务要求和流程,而且,我们所有的维修配件包括精品都是从原厂家进行采购,像我们大厅当中眼镜、帽子、水杯、脚垫等饰件也是原厂进口,从这些我们提供的精细的小东西上就足以看到我们力求点点滴滴都做到客户的满意和放心。

专访东营宜宝轩总经理付兵

问:目前BMW 5系是宝马集团在华最成功的产品,5系在东营地区市场表现如何?

付总:宝马现在在售所有车系都有,但是在销售上我们主推的是BMW5系,以BMW3系为辅。在中国,BMW 5系是华晨宝马的主力车型,在我们看来,5系不仅仅是华晨宝马的销量支撑,同时也是品牌的塑造者。

BMW5系,是宝马销售最为成功的产品,价位上从40多万到70多万,可以覆盖的人群范围比较广泛;5系的类别也比较多,从家轿到商务到旅行越野,消费者都都已找到自己喜欢的,而且,5系在加长之后,无论是追求家用还是追求商用都可以满足消费者的需求。

问:新5系LCI的产品亮点有哪些?竞争优势体现在哪些方面?

付总:5系是宝马的主力车型,所以宝马的许多许多新技术、新理念都会在5系上首先应用,比如BMW互联驾驶技术和专属定制服务等。

新5系动人心扉的美学设计,豪华与尊贵,互联驾驶,安全,高效,以及为增强驾驶乐趣而生的多项创新技术,都可以吸引更多的消费者。

新BMW 5系Li还将首次引入“设计套装”概念,为用户提供更多的个性化选择,并彰显5系Li的不凡品位。BMW专属定制服务,并将提供众多的高端个性化定制装备,为客户打造专属个性座驾。B&O高级音响系统、可编程仪表盘、带后行李厢智能开启与关闭功能的进入系统和环境灯的舒适组合、全景摄像等均在选配范畴,共17类配置,将不限车型,全系均可选配。

问:BMW提出的“未来零售”,在部分城市已经有所体现,什么是“未来销售”?关于未来销售在东营市场又有哪些具体的举措?

付总:“未来零售”的概念是视角的改变,从产品推广转向客户感受,包含实施一系列创新的举措和方法来强化客户对品牌的体验。作为世界上最成功的高档汽车品牌,宝马致力于树立汽车业内甚至超越汽车领域的品牌体验新标杆。在个人电子、时尚和奢侈品领域,已经有很多成功的典范,而宝马将力争更进一步。

在客户体验提升方面,我们东营宜宝轩也将致力于推动展厅的软硬件升级,包括设立无销售任务的“产品精英”岗位并应用最新科技装备增强客户体验,如移动车辆定制器和虚拟产品展示;此外,我们还将进行企业文化建设,树立良好的雇主形象,以吸纳和留住人才,增强员工团队的稳定性和自豪感,从而促进服务质量和客户价值的提升。

关于东营宜宝轩:

作为山东省东营市唯一一家BMW授权经销商,东营宜宝轩宝马4S店自2011年开业以来便以有口皆碑的服务屡受好评。东营宜宝轩一直坚持以客户为导向的服务理念,不断致力于BMW在客户关怀服务上的创新举措,始终以BMW的卓越水准作为衡量标准,不断提升自身的各项服务水平。东营宜宝轩秉承“诚信追求卓越”的服务理念,坚持“以客户为导向”的服务宗旨,为广大BMW车主及爱好者提供全球标准化的BMW专业服务。

东营宜宝轩汽车销售服务有限公司  
东营宜宝轩汽车销售服务有限公司
主营品牌: [宝马(进口)]
电话:0546-8180790
地址:东营市东营区西四路914号
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