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6年9个月，凯美瑞累计销量突破100万辆，创造了凯美瑞中高级车市最快纪录。在强手如林的细分市场，凯美瑞如何长期稳居畅销车型榜前列?
从“0不良率”看品质价格比
凯美瑞车主谈及选择凯美瑞的原因，他们提到最多的是品质。“我们依靠的不是个人，而是用体制来确保品质。”广汽丰田执行副总经理冯兴亚道出凯美瑞品质保障的秘诀。
广汽丰田拥有一套完善的品质保障体系，其特点就是质量控制贯穿生产全过程。如闻名世界的“安东”拉绳系统可以有效防止不良品流出;在各生产工序全面推行的“品质自工序完结”，能确保每个工位“不让不良品流向下一道工序”。
从“为顾客创造喜悦”看服务软实力
比产品品质更难控制的是“服务品质”。广汽丰田一直恪守“顾客第一”的信念，成立之初就确立了“尊贵、贴心”的渠道理念，致力于打造领先时代的服务体 验。“‘不给顾客制造麻烦’、‘不把任何不安全因素留给顾客’、‘为顾客创造喜悦’是我们服务的出发点，也是我们领先同行的根本保证。”冯兴亚表示。去年 特殊时期，广汽丰田率先推出“顾客0损失”的真诚关爱行动，此后又把真诚关爱行动再度升级，以切实的举措赢得顾客的好评。
2010年，广汽丰田推出“心悦服务品牌”，通过系统升级、服务流程等方面的改善，打造更高水平的信息化售后服务。
从“均衡美学”看技术领先
均衡是凯美瑞一直传承的基因，也是它备受欢迎的核心价值所在。均衡意味着全面领先的综合优势，它考验着每个汽车厂家的综合实力，尤其是技术水平。
如果说第六代凯美瑞铸就了完美均衡的话，那么第七代凯美瑞混合动力车型尊瑞，则将其在中高级车型的技术领先性提升到新高度。其百公里油耗仅为5.3升，动力可媲美凯美瑞传统的3.0升发动机，为中高级车市场树立起新的标杆。
凯美瑞·尊瑞预示着未来全球汽车工业前进和技术发展的方向。正如冯兴亚所说，今天的技术领先必将成为未来的市场领先，混合动力凯美瑞将成为凯美瑞“下一个百万”最大的亮点。
