【网上车市 天津站讯】来自乘联会数据，2012年12月份，东风Honda销量达30002台，逆市达成全年单月最佳销售记录，环比11月份销量更是增长49.6%，遥遥领先于乘用车市场整体9.8%的环比增长率，其中CR-V达18977辆，CIVIC（思域）超过7500辆，在各项客户关怀政策的推动下，经销商深挖市场潜力销售逐步稳定，东风Honda与经销商精诚合作促成了市场快速回暖，展现出良性发展态势。

在市场快速恢复之下，东风Honda 2012年全年实现10.5%的同比增长率，跑赢乘用车市场全年6.8%的增长率，并最终实现全年产销28.2万辆，创造了东风Honda成立以来的最佳成绩。更为重要的是，东风Honda 2012年全年投放5款新车，形成覆盖多个细分市场的全车系产品阵营，同时第二工厂正式投产实现产能扩充，为企业下一步发展奠定良好基础。

逆市增长10.5%的背后，体现的不仅是东风Honda 2012年产品战略的成功，更反映出东风Honda成立以来对品质、服务的坚持所铸就的强健企业体质，以及由此所赢得的顾客和社会的信赖。2013年是东风Honda企业成立的第十年，凭借2012年的蓄力和成立以来积淀的信赖，正处在后劲十足的发力点的东风Honda，2013年将迎来全面发力的一年，并以信念坚定、信心十足、信赖可靠的姿态迈入新十年。

蓝海战略发力  以挑战精神实现逆市增长

2012年是汽车行业的“微增长年”，对于东风Honda来说却是蓄势的一年。2012年初，面对进入“微增长”的中国车市，东风Honda向市场投入全新CR-V、第一款自主研发车型CIIMO（思铭）、第一款高端MPV车型ELYSION（艾力绅）、中期改款SPIRIOR（思铂睿）、混合动力车INSIGHT 5款新车型，并通过第二工厂的正式投产，实现企业产能扩建。

在比预期更为困难的2012年，东风Honda顺利完成28万辆的产销计划，并实现了销量的正增长，成为2012年车市低迷最大的亮点之一。这场抗“逆”、抗“微”的成功，从短期来看，是新车集中投放的拉升效应，但从长期来看，则是东风Honda一直坚持的“蓝海战略”发挥出的强大潜能。

作为东风Honda的主销车型，2012年CR-V年销量16.9万辆，同比增长5.6%，从2月底换代上市至8月初，短短半年间，全新CR-V销量突破10万辆，CR-V成为国内首款达成70万辆的单一品牌SUV车型；在中级车领域，CIVIC也以7.97万辆的年销量，实现3%的正增长，其打出的“精品中级车”，也成为消费者追随左右的差异化优势。

从“城市SUV”市场由零崛起到井喷式增长，CR-V创造了一个又一个奇迹，CR-V的产品营销战略，也成为东风Honda“蓝海战略”的代表作。2012年6月，东风Honda旗下第一款MPV车型ELYSION艾力绅，以成为“MPV市场中的CR-V”的高姿态在新的领域发力，凭借全面卓越的产品力，在目前增长性良好的MPV市场，改变公商务、家用泾渭分明的单方向需求，成为MPV市场新价值的缔造者；此外，11月发布的中期改款SPIRIOR（思铂睿）与混合动力车型INSIGHT，也各自具备差异化特色：新款SPIRIOR（思铂睿）进一步强化动力操控与驾驶乐趣，并且针对空间、内饰各方面作出改善；INSIGHT除了强调环保节能，也没有放弃对驾趣、时尚感的追求。

对于东风Honda来说，“蓝海战略”不仅是一个名词，它代表的是一种坚持，坚持为消费者提供与众不同的价值，坚持长远的发展高于短期效益，坚持成功者不从众的信念。2012年东风Honda推出的新车型，仍旨在成为“细分市场的明星”，在经历一段时间的“发酵”后，这些车型表现力将越趋强劲。

除了产品方面的全面布局，2012年东风Honda在产能扩建及自主研发方面也实现了突破。7月份第二工厂正式投产，初期产能10万台，最终东风Honda整体将实现48万辆的年产能。东风Honda第二工厂首次采用了国内先进的多项全新工艺设备，在生产效率、产品质量以及节能减排方面，均达到了目前的国际领先水平。第二工厂总装车间采用世界先进、国内首创的主搬送生产线，集约了门分装、输送、库存为一体化，大大节约了成本。在节能减排方面，涂装车间采用当前行业先进的4C2B工艺，大量削减天然气消耗量；合成树脂科采用涂装水性底漆，使VOC排放量削减96%，达到世界领先水平。同时第二工厂还导入600KW太阳能光伏发电系统，并首次将太阳能发电输送到总装科生产线，此项举措，不仅是本田全球工厂的首创，而且在中国汽车界也是独一无二的。

2009年成立的东风Honda研究开发中心，通过第一款自主研发车型的全流程开发工作，已经构筑起一套较为完备的研发体系，并在2012年北京车展前发布首个自主研发成果——CIIMO（思铭）。在研发能力提升和产能扩充基础上，东风Honda未来将重点建设CIVIC（思域）和CR-V两大战略平台，由这两大平台逐渐衍生充实产品线。

沧海横流，方显英雄本色；中流击水，始现强者风采。在车市潮涌之中，取得飞速增长不过是大势所向；历尽挫折而不屈不饶，逆流而上，傲立潮头，才彰显企业真正实力。在巨大的困难面前，东风Honda 2012年再创新高，以挑战精神在企业发展历史上写下浓墨重彩的一笔。

全面夯实根基  十年打造强健企业体质及信赖

成功的产品战略让东风Honda在2012年不断在不同的细分市场取得突破，而来自各方的信赖也为东风Honda抵御了来自微增长和国际事件的影响。2013年，东风Honda即将迎来企业成立十周年，十年对产品品质的追求、十年对消费者需求的满足、十年对顾客满意度的重视、十年与经销商共赢的宗旨、十年与员工共同成长、十年对践履社会责任的坚持，不仅铸就了东风Honda健康的企业体质，也汇聚成公众、消费者、经销商对东风Honda的信赖。

成立以来，东风Honda始终坚持“精品战略”，不追求最大的量的价值，而是追求存量增长的价值，以精益的投资、精益的生产和精益的产品在业内独树一帜。虽然如今东风Honda已经拥有覆盖多个细分市场的6款车型，但是依旧坚持把每款车的质量、产品水平做到极致。在多年努力之下，东风Honda产品品质长期处于行业领先水平。在2012年J.D.Power新车质量调研（IQS）排名中，CIVIC（思域）取得中级车第一名，东风Honda整体排名第五，仅次于进口豪华车品牌，在中级车领域排名第一，展现出“精品战略”的成果。

成立以来，东风Honda始终把顾客满意度视为企业发展的动力源泉和立身之本。十年中，东风Honda售后服务体系不断成长，从提升技术到提升服务，从关注车主的用车需求到关注车主的汽车生活，用真诚的服务为百万车主的汽车生活带来喜悦和享受。在2012年J.D.Power亚太公司中国售后服务满意度指数（CSI）研究报告中，东风Honda位列第二，这已是东风Honda连续三年位于CSI前三甲。同样，在销售满意度指数（SSI）方面，东风Honda在2011年、2012年分别获得第四、第五名的成绩，以大幅超越平均分的水平名列行业前茅。优异成绩的背后，是东风Honda对顾客满意度始终如一的重视。东风Honda特约店所有维修人员都必须通过东风Honda专业技术培训。同时，东风Honda每年都举行由所有特约店参与的售后服务技能竞赛，以提升整个销售网络的服务水平。东风Honda对客户满意度的重视还体现在对突发事件的反应速度。2012年7月北京遭遇了61年以来最大暴雨，9月国际政治环境不稳定，东风Honda均在第一时间展开应对措施，将车主损失降至最低。

成立以来，东风Honda始终把经销商盈利能力作为重要关注点、不盲目向经销商施压，在制定商务政策和渠道策略时强调“共赢”；在渠道拓展方面也十分稳健，截至2012年底，东风Honda全国销售网点为355家。这种稳打稳扎的打法，在车市增速放缓的形势下显现出了抗风险的优势，在众多车企经销商库存超标的2012年，东风Honda的库存系数依然处于合理水平。正因为“共赢”的心态与措施，在中国汽车行业流通协会2012年11月开展的调研中，东风Honda成为经销商满意度第一的日系车企。在受多重影响的2012年，东风Honda与经销商紧密合作、互利共赢，比如佛山时利和特约店，深挖市场潜力，每日营业活动追求精细，每次营销专案追求实效，每位客户接待追求品质，不仅完成厂家任务，而且增加提车。

成立以来，东风Honda始终以员工的利益为出发点，坚持与员工共同成长。东风Honda持续在内部开展丰富多彩的文化活动增强企业凝聚力，同时开展源自本田的改善提案、NHC等活动，提升员工专业能力，并启动“东本学堂”，加快员工培养与实质能力的提升。同时，东风Honda还持续开展薪酬体系改革，为员工改善福利，2012年在公司内推出“双限房”，为员工解决住房问题。

成立以来，东风Honda以“成为社会期待其存在的企业”为愿景，将环保公益事业作为企业必须要做的事，努力为消费者和社会贡献最大的价值。从环保领先的第二工厂，到导入环保节能的混合动力车，到推广绿色特约店，再到组织全国车主参与各种环保公益活动，东风Honda打造绿色全价值链。2008年，东风Honda开始参与内蒙古兴和县植树项目，5年时间，此项目投入1000万，共计为内蒙古地区种植了约74万棵苗木；汶川地震发生之后，东风Honda第一时间筹资捐建并冠名希望小学“茂县东风本田励志小学”，并每年都固定捐赠教学用品和组织车主探望学生。

唯有强健体质，才能抵御车市寒冬；唯有打造良性生态系统，才能维系企业长久发展。越是艰难时刻，越是彰显良好企业体质和生态系统的重要性。2008年全球金融危机之下，东风Honda以近30%的增长率遥领市场；2012年，东风Honda以正增长10.5%的姿态引领市场，再度诠释东风Honda挑战精神。面对2012年的困难，东风Honda可以说是快速反应、迅速应对，未来必将厚积薄发、实现新的超越。

信念坚定、信心十足、信赖可靠  2013年全面发力

2013年，东风Honda即将迎来企业成立十周年。十年对企业体系的完善、十年对品质的坚持、十年对车主的关怀、十年对社会的贡献，都将成为东风Honda新一轮起跑的基点。如果说2012年是东风Honda逆势蓄力的一年，那么今年将是东风Honda全面发力、顺风起飞的一年。全面发力，是因为2013年东风Honda将进一步完善产品线、提升服务水平、深化区域营销，在2012年企业积蓄的后劲的基础上，实现新的跨越。顺风起飞，是因为东风Honda迅速成长的十年，也是中国经济快速崛起的十年，而伴随着中国未来十年的发展，东风Honda将乘势迎来企业新的腾飞期。2013年，东风Honda全系产品均处于产品生命周期的“黄金期”，将由此迎来“产品发酵年”，新车潜能将在今年得到进一步释放。在双平台、全车系逐渐完善之时，东风Honda还将继续坚持“蓝海战略”，并将于今年推出一款针对中国消费者研发的全新车型——Concept S，以满足更多消费者的需求。

十周年之际，东风Honda将达成150万保有顾客，为进一步稳固顾客信赖感，东风Honda新的售后服务品牌“实质的信赖”将在今年全面展开，更为丰富的品牌内涵和更为专业、精益求精的服务将进一步提升客户满意度。“实质的信赖”将以“情、快、确、实、诚”为东风Honda售后服务特色，追求在情感价值上，给客户带来宾至如归的好心情、驾车时的踏实、出行时的从容、对服务的信任；同时强调在功能价值上，给客户带来省时省力省钱的方便、万无一失的车况、后顾无忧的出行。

 随着渠道布局下沉至三四线市场以及直营二级网点进一步完善，今年东风Honda将开启区域营销，实施“一区一策”的精准营销，进一步实现品牌和市场的精耕细作。
　　随着“十八大”的召开，“拉动内需”、“居民收入倍增计划”以及“新型城镇化”将对中国未来十年产生重大影响，同时也将为汽车行业带来新的契机。随着“收入倍增计划”的落实，人民收入水平的提高，必将进一步促进汽车刚性需求在未来十年的持续释放。随着“新型城镇化”启动，一大批三四线城市将迅速崛起，从而为三四线城市汽车市场的繁荣提供前所未有的历史机遇。作为一家持续以消费者需求为导向的汽车企业，东风Honda新的十年将伴随中国新的十年发展，为更多消费者提供超越期待的产品和服务。

同时，伴随着中国汽车市场的日益成熟，消费者对汽车的需求日趋多元化和个性化，消费者将日趋年轻化，汽车市场将日趋细分化。东风Honda自成立以来就以“小市场，大份额”作为市场策略，不断开拓细分市场，同时在汽车行业规模化发展中始终坚持以个性化打动消费者、以精品品质感动消费者，将在日趋多元化的消费潮流中占据先机。

十年磨一剑，十年不断在危机中浴火重生，十年不断强化企业体质，十年不断加强与社会、消费者、经销商的情感维系，已经形成东风Honda活力、梦想、挑战的企业精神，锻造出东风Honda钢铁般的队伍，也凝聚了顾客对东风Honda的稳固信赖，这也将成为承载东风Honda新十年发展的脊梁和动力。新的发展契机和新的梦想已经在危机中埋下，东风Honda将化危为机，以信念坚定、信心十足、信赖可靠的步履走向下一个美好十年。

天津中乒

东风本田汽车中乒特约销售服务店

地址：天津市北辰区普济河东道北侧

销售热线：26728456  26728457

天津汽研

东风本田汽车汽研特约销售服务店

地址：天津市东丽开发区一纬路3号

销售热线：24994050  24982351  

天津润世达

东风本田汽车润世达特约销售服务店

地址：天津市河西区解放南路462号

销售热线：58181111  88377777

天津斌华

东风本田汽车斌华特约销售服务店

地址：天津市滨海新区塘沽河南路1792号

销售热线：66866686

天津永濠

东风本田汽车永濠特约销售服务店

地址：天津市南开区长江道100号

销售热线：27031111  27032222