访谈嘉宾：苏梦春——唐山汇京唐信东风日产专营店总经理

访谈主题：谈车市百态 论人生阅历

访谈地点：总经理办公室

访谈摘要：锐意创新进取不息是苏总最好的写照，2002年步入汽车行业与汇京集团结缘，一直服务于汇京集团，从汽车销售到销售经理再到如今的总经理一职，在别人看来，苏总的运气也许令人羡慕，可背后的付出也许只有自己知道，苏总凭借锐意进取，勇于打拼的精神，在实际工作中充分表现了这位决策者的能力。

【网上车市唐山讯】他在不断变幻的车市中，带领自己的团队在车市打拼，经历种种竞争与考验，在取得成绩的同时展示着自身的魅力。他是车企中的佼佼者，多年来持之以恒、坚持不懈地努力前行。他是车市的领军人物用事实证明了其在业界的影响力。

初见面：伟岸的身躯不失儒雅的气质

虽与苏总并非第一次见面，可给人的那种亲和力一直没有改变,伟岸的身躯不失儒雅的气质。据了解,苏总是北京人,在北京读完大学后，2002年进入汇京集团，从基层做起，从业务的不熟悉到业绩冠军，从普通销售员到销售经理，如今已经从事总经理一职七余载。精力充沛，行事专注，智商和记忆力更是惊人，对于公司基层每个岗位和流程细节都了然于胸。

  苏总回忆自己的职场经验说道：“在进入汽车行业之前，涉及销售已有2年经验，2002年初次接触汽车销售，型号，功能，参数都要熟记于心，记得第一次谈客户缺少技巧，在销售主管的帮助下第一次成功签单，当时刚到这个店可以说是一个不熟悉的工作环境，有个人能发自内心的帮我，心里有说不出的感动，也感到了团队的温暖，我让自己以最快速度进入最佳状态。可是职场中总会遇到排挤、与尔虞我诈，起初很不适应，但是由于对汽车的热忱我没有退缩，当时我就暗自下定决心，以后做了领导人一定要制造温馨的工作环境，无微不至的照顾新员工，给他们正面信息，让他们感觉到大家庭的温暖。”

如何与佛结缘，成为佛门子弟

和苏总的谈话可以用轻松愉快来形容，对于一个车市领军人物，他的奋斗史是我们十分好奇的，因为我们需要正能量的传递。

忆往昔苏总笑中有着我们读不懂的信息，苏总说道：“高中毕业后我并没有继续求学，而是开始了打工生涯，工作两年后我意识到自己的不足，参加了成人高考，当时公司有定向培养，可是名额有限，我用了一个半月的时间用功专读，最终我考入理想院校专读企业管理。直到2006年偶然机会认识一位启蒙老师，开始信念释迦牟尼佛，命运冥冥中有所改变。”

 回想北京生活，苏总说：“佛友经常聚会，周六日还会有放生活动，一本书，一个好的东西可以改变一个人的一生，我就是一次偶然机会看见一本书，一个光盘，光盘的名字叫做《素食的利益》，看完光盘第二天开始食素，7年来吃全素，记得最有意义的事情就是佛友在一起，印一些《弟子规》，开近7小时的车，去一些偏远地区发给一些善男信女，传递更多的正能量，将来还会做更多有意义的事情。”

与汽车圈的那点事

2002.8.1大学进修之后，进入汇京集团，起初服务于东风日产品牌，在日产专营店从事汽车销售；2003年担任起亚新店销售经理，1年的时间使得一个新店的销量做到全国第一，创造车市神话；2004年6月底，组建东风标致，担任总经理一职，并服务东风标致长达6年，2011年回归东风日产品牌，初来唐山，从建店到开业，与家人相处的机会甚少，在唐山地区除了在店内工作外，最多时候去电影院看电影休闲一下。

 在企业中从基层开始，对待身边的每一个人都很尊重，没有领导排场，带领大家一起做好一个品牌，平等的相处，彼此交心，无论家庭还是个人，私事还是公事，都能促膝长谈，在苏总眼中没有高低之分，只有劳动分工的不同。每天怀着感恩之心，感谢领导的提拔与信任，感谢员工的付出与团结。每个人都在每个人的岗位上辛勤的付出，苏总长叹道：对于唐山，虽然只来了1年半，但是已有很深的感情，总有一天终究会离开唐山，但是一定会有不舍。

“小草堆”里成长起的超标准旗舰店

 对于这个店，苏总对其有着特别的感情，苏总回忆道：“2011年6月份和几个集团同事来到不熟悉的唐山，看到这片要建店的土地时，这里一片荒草一米多高，夜以继日的工作就此开始了，从设计规划执照申请办理，到建店装修开业，可以说这个店是我们看着它一点一点成长起来的，它犹如我一手带大的孩子，并且是我值得骄傲的孩子。”也许有一天我会离开这里，但是在我内心深处，一直会有个地方深深的埋藏着这份回忆。

 唐山汇京唐信东风日产专营店是汇京集团第一次在唐山建店，2011年正式入驻唐山，占地6000多平米，注册资金1000万，是一家集整车销售、配件供应、维修服务以及信息反馈为一体的东风日产4S店。按照2012年的全新超标准建店，在客户休息区超过厂家标准，之后汇京集团将会引进，法拉利 ，玛莎拉蒂，大众等一些通用品牌。

东风日产各类主流车型均在店内销售，包括楼兰、天籁、奇骏、轩逸、逍客、阳光、骏逸、骊威、玛驰等。同时，店内还承接汽车精品销售、新车分期贷款、二手车置换业务、汽车保险业务及易租车等贴心服务。

从顾客满意到顾客感动 超越消费者的希望

唐山汇京唐信东风日产专营店2011年10月组建，2012年6月正式开业，面对唐山4家日产店的超大竞争力，半年的营业达600台的销量，2012年的半年摸索期，让消费者更多的了解该店的运营情况。苏总介绍2013年将主打客户服务，提升服务水准，硬体+软体的全方位服务，加上东风日产业务体系十分规范，保险，新车，续保，二手车，易租车等，都有自己详细的业务标准，百分百的执行，在此基础上让唐山市场带入全新的模式。

谈及销售技巧，苏中只说了两个字“服务”，目前该店提倡接送客户，因为地处开平，处于市区的边缘，只要有客户致电，会询问是否需要接送，在此过程中可以让客户试乘试驾，并由销售顾问将车进行一番详解，将维修客户送回家等特色服务。

客户在等待阶段第一层客户区可以品茶，二楼也有按摩椅，还有影音室小型电影院，不断更新高清电影，使客户在等待的时候不会那么无聊，苏总介绍，以后还会有更多的便利服务在该店享受，让客户在店内逗留时间至少不会感到枯燥，真正做到以客户的便利为第一位，还请大家尽请期待！

编辑总结：步入社会不久便成为汇京集团得力子弟，成为一名汇京人。和汇京集团一同创造辉煌，汇京人给您提供的不仅仅是高品质的汽车，更是为您提供一种高品质的人与车的现代生活；一种贴心舒适、人性化的服务理念；全方位的服务是我们的追求，“舒心驾乘、放心品质、感心服务”的价值体系。不断追求卓越、努力达到完美、让您尽情体验人、车、科技三者之间的现代情趣生活。