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开通出租车预约服务热线 为缓解打车难

2013-01-24 08:23:15 来源:太原新闻网   转载    作者:转载   编辑:赵锐   

为了等一辆出租车,有时需要几十分钟的时间,这样的囧事儿,想必不少市民都遭遇过。“打的”难如今成为很多城市普遍存在的问题,省会太原也不例外。面对“打的”难,在省政协十一届一次会上,民革山西省委提案建议,应借鉴其他省市先进经验,在太原推出“出租车预约服务系统”,开通“叫车”热线,方便乘客出行和司机载客。2011年人口普查数据显示,太原市常住人口为420.2万人,同2000年的334.4万人相比,10年间,太原市人口增加了85万余人,人口数量增幅位居全省首位。但从1996年至今,太原市的出租车数量始终保持在8000余辆。民革山西省委认为,这些车辆已经不能够满足日益增加的乘客需要,而增加出租车数量目前时机还不成熟。

一边是乘客苦苦等待却打不上车,一边是出租车司机“扫马路”寻客,特别是在雨雪天气,“打的”难问题更加突出,信息的不对称,一定程度上造成了出租车和乘客两种资源的浪费。

民革山西省委介绍,目前,国内很多城市都已经开始实行“出租车预约服务系统”。该系统对于解决城市出租车数量少,提高运输效率具有良好的效果。比如:北京出租汽车预约有两部叫车电话,分别是961001呼叫中心(北京市出租汽车调度中心)和96103呼叫中心(北京银建集团出租汽车调度中心)。叫车成功后,每次收取服务费3元,由出租司机代收,叫车不成功不收费。

乌鲁木齐市当地预约叫车服务主要针对前往机场、火车站和行动不便的人提供点对点服务,提前3小时预约,每趟次服务费10元,提前6小时以上预约则收费5元。同时,要求乘客必须通过移动电话进行预约,在约定后至乘车前保持电话畅通,预约需选择有明显标志或建筑物允许停车的上车地点,以便驾驶员接乘。如果取消预约服务,必须在预约时间前1小时通知司机。乘客未按规定提前通知取消预约服务或未按约定时间、地点乘车,超过预约时间15分钟以上未达乘车地点的,将列入失信名单,以后不再享受预约服务。

民革山西省委建议,可借鉴这些省市的经验,在省城太原推出“出租车预约服务系统”,开通“叫车”热线,缓解“打的”难问题,方便市民出行。(转载/网上车市太原站 黄强 文章来源:太原新闻网)

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