春节将至，BMW夜间延时助您出行无忧。太原宝诚BMW授权服务中心，夜间服务延时至8:00您可随时通过电话与BMW快修服务顾问预约快修通道服务。在您按预约时间准时到达后，专业人员将马上进行快速环车检查，即刻提供一站式高效维修。让每一位BMW车主都能在价格透明和行动高效的服务下，轻松获得使用保障，让爱车随时处于完美状态。畅快尊享便捷通道，升级BMW高效中心之悦！

及时关爱：BMW“悦”常在售后无忧

伴随着BMW品牌在中国地区的快速发展，BMW售后服务网络也以快速、优质、稳定的发展态势扩展。2011年3月，BMW在中国发布了“悦常在，驾无忧”为主题的售后服务中国战略，服务宗旨是“高效、透明、关爱”，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW尊重每一位宝马车主的提出的问题和意见，让中国的每一个消费者都能享受到宝马最好的服务。

已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格，非常有市场竞争力，得到业内和客户的高度认可；加强全国范围的BMW道路事故救援服务和客户服务热线，大力推进代步车服务，更体现了宝马对客户的“关爱”。尤其是针对不同季节推出的爱车保养活动以及经销商关爱活动，让每一位BMW车主都能在价格透明和行动高效的服务下，轻松获得使用保障，让爱车随时处于完美状态。

“悦常在、驾无忧”售后服务品牌战略

近几年，宝马的全国经销商网络保持了高速高质量的发展。目前，宝马是首个拥有超过300家经销商网点的豪华品牌。这为售后服务和人才培训带来前所未有的挑战。现在，宝马经销商网络拥有5570个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，300万订单处理能力，5753名国际认证服务人员，强大的实力成为获得更高客户满意度的保证。成都零配件中心已于2012年5月2日正式向西部地区的经销商发货。

宝马“悦常在、驾无忧”的售后服务品牌战略自2011年推出以来，围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值全面提升服务质量，针对客户需求最广泛的两项服务推出预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，受到客户广泛欢迎。已经成功实施4年的“悦享保养套餐”（即过去的“BMW保养套餐”）服务在全国执行统一和透明的建议零售价格，同样得到了业内和客户的高度认可。不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

今年，宝马售后服务还推出了一系列以客户关怀为主题的售后服务活动，包括每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，进一步在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得360度全面感受。

作为服务全系列宝马轿车的授权经销商，太原宝诚在硬件和软件方面都达到宝马的质量标准。硬件方面，服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具，严格按照宝马售前售后服务管理模式，通过现代化的数据机联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面，员工通过了严格的培训和测试。

太原宝诚还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部进行产品、技术和服务学习，掌握各种产品的维修和保养技术，以精益求精的态度接待每一位客户。全新展厅华丽呈现，新颖独特的展厅布置，精心选种的亚热带绿植，舒适随意的休息椅。让您在接洽维修过程中倍感惬意，仿佛置身风景优美的大自然之中，愉“悦”无处不在。更不必远驾城郊，轻松便享宝马爱车的精致呵护！

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