【网上车市新乡站讯】2012年11月3日,“赏新•悦目”——一汽-大众新乡世通开放日活动隆重举行,本次共有近50位客户和媒体零距离感受到了一汽-大众新乡世通全面升级后的风采。
【嘉宾及媒体签到】
【活动现场】
此次活动邀请了新乡市各大媒体和部分一汽-大众老客户,让大家零距离感受一汽-大众特许经销商全面升级后的风采。
【一汽-大众新乡世通质控部总监丁总致辞】
在整个启动仪式的参观过程中,处处可以感受到令人耳目一新的惊喜。一汽-大众展厅、车间、服务三重升级,使展厅、车间整体面貌焕然一新,令一汽-大众严谨与关爱的服务更加完美。
展厅和车间升级:新展厅、新车间、新科技、新服务
【参观透明车间】
在整个参观过程中,可以体验到一汽-大众全新的展厅、车间、二十四小时救援车、科技以及服务所带来的愉悦感受。
一汽-大众新乡世通新展厅完全颠覆了以往罗马广场式的装修风格,以白色为主色调,采用了现代设计手法,造型简约、明快,属于现代海派风格,体现出大众汽车产品的生活的品味与设计内涵。新展厅在区域设置上以个性化角度出发,增设了吸烟区、上网区、娱乐区、女士休息区等区域,满足了不同用户的不同需求。同时用户还可以通过电子看板在休息区直接观察到维修进度,开放、透明的服务保证了用户对车辆维修的知情权;效率、环保和全能是易车网编辑在参观了一汽-大众新乡世通全新升级后的维修车间所得到的最大感受。升级后的维修车间全面导入了透明车间系统,借助系统平台,实施了可视化便利的管理手段,全面的缩短了维修时间,提高了服务效率;一汽-大众升级后全新标准展厅的科技化含量令人印象深刻。经过工作人员的模拟操作,易车网编辑看到,当车辆驶向入口处时,车牌识别系统便会启动,提前捕捉用户到店信息,并第一时间通过操作系统通知相关人员,服务顾问接报后立即出门迎接,入口LED欢迎板在用户步入接待台时立即同步显示欢迎信息,令用户顿生尊荣愉悦之感;一汽-大众新乡世通全面升级后,维修能力及效率全面提升,大大降低了用户等待时间,让用户进一步体验到了一汽-大众对于用户的温暖关爱,以及一汽-大众所代表的国内汽车服务发展的新方向。
【问卷抽奖活动】
此次开放日活动中加入了“问卷抽奖活动”,客户可以通过问题卡提出自己的问题,由工作人员现场解答,并赠送礼品——车模。此环节中,客户提出有不少涉及到此次开放日活动主题与各车型的专业问题。
【用镜头记录美好瞬间】
一汽-大众有着国内最丰富的产品线和最具竞争力的产品,建立并完善了服务流程体系,“严谨就是关爱”的服务理念深入人心,人性化、差异化的系列关爱服务取得了用户的好评,成为广大消费者信赖的服务品牌。一汽-大众一直致力于用户满意度的提高,通过升级服务,实现品牌内涵的升华,赢得更多用户的信任与支持,引领中国汽车行业服务品质全面提升。相信一汽-大众品牌将会为您再一次带来宾至如归的愉悦体验。
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