金华吉生 吉利汽车启动全国技能大比武
2012-07-25 12:23 来源：网上车市 编译 编辑：朱卿
【网上车市金华站讯】网上车市金华站编辑从金华吉生帝豪4S店了解到，吉利汽车全国服务网点技能大比武正式拉开帷幕。本次技能大比武是吉利汽车第三届全国售后服务技能竞赛的序曲，旨在全面提升参赛人员的素质，选拔优秀选手参加全国比赛，通过以赛代练，进一步提升售后服务网点的规范操作流程，从而为消费者提供更加专业、便捷及可靠的服务。
近年来，吉利汽车的快速发展使得售后市场保有量迅速增加，为此，吉利汽车加快服务网络建设，目前服务网点遍及全国，省会城市服务网络覆盖率100%。同时，服务网点不断向二、三级城市渗透，提升服务网点覆盖率，为吉利用户提供更为便捷的服务打下了坚实的基础。吉利正以其专业化、标准化、规范化的服务向业内人士展示一个全新的吉利。
吉利汽车全国服务顾问与维修技师大赛已成功举办两届，比赛对于规范服务流程、提升服务人员素养都有很大的帮助。据悉，今年的吉利汽车全国服务技能两项竞赛将分为三个阶段逐步进行，分别为服务网点店内技能比武、服务中心晋级赛以及全国总决赛。参赛人员为全国各地服务网点在职的服务顾问与维修技师，通过层层选拔最终将产生全国十佳服务顾问与十佳维修技师。本次大比武活动为第一阶段，由服务网点自行组织、开展，公司制定了统一的标准及比赛内容，在全国近千家服务网点同时开展，本次大比武活动侧重对保养流程的规范性、服务接待流程的规范性的检核，不断鼓励吉利员工强化基础，提高专业技能，更好地服务于消费者，让更多消费者深刻体验“关爱在细微处”的服务理念。
吉利汽车相关负责人表示：“作为民族自主品牌的代表，吉利汽车在向消费者提供优质产品的同时，也注重在售后服务方面不断的提升与改进。本次全国技能大比武展示出服务人员专业风采，持续提升售后服务的整体服务能力、服务质量和水平，并且也在服务体系营造一股“赶、学、比、拼”的学习氛围，也是践行吉利企业文化学习精神的重要体现。”
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(编辑 朱卿)
