淮安翔盛别克启动橙色行动 6月22日开业

2012-06-15 06:00 来源：网上车市作者：魏铭编辑：赵燕猛

【网上车市-淮安讯】：翔盛别克是淮安翔盛集团旗下一个品牌经销店，是淮安第二家别克4S店，将于6月22日开业，这样淮安将会有两家别克品牌，对于淮安别克车主而言，就多了个选择，在服务，技术各个方面可以对比，这样必定促使商家更加关注于各自的客户满意度，对于消费者来说是非常好的。

翔盛别克在开业前展开了一场别开生面的橙色行动，他们精心准备了“致别克车主”的一封信，身着橙色衣服，活动在大街小巷，哪里有别克车，别克车主，哪里就有他们的身影。

小编采访了他们的总经理，他告诉我们：“我们真挚的写了这封信，然后由我们的工作人员亲自的送到我们车主的手中，就是想告诉他们我们“比您更关心您”的服务理念。我们翔盛别克就要开业了，我们希望用我们最真诚的服务，最专业的技术，更好的流程配合全新的硬件设施，给我们的车主创造最好的进厂感受。例如我们售后服务部提出的快速保养，从服务顾问预约到工位预留，辅材准备等，经过前期严格的培训和演练，达到公司和上汽别克双重认证合格才允许上岗，我们对于客户有自己的服务承诺，客户快速保养在45分钟内必须完成，否则我们将承担比较苛刻的补偿，这本身对我们自己提出了非常严格的要求，为的就是能够高效高质的完成客户的需求，不耽误客户的时间。而抢修热线等都由公司关爱部门进行接听分配监控，严格监督客户服务的流程。这样的创新服务方式我们都在尝试希望可以为客户做的更好更专业。我们与车主之间的关系不仅仅局限于保养修车，我们会尽我们最大的力量为我们的客户提供更多的附加服务。客户的认同是我们最开心的事！”

街道上那些活跃的身着橙色衣服在大热天里递送信件的年轻人不知道你是否注意到了，不过如果真的是这样一种服务理念，相信翔盛别克可以走的更远更好。

淮安翔盛别克4S店　咨询销售热线：0517-80269999

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(编辑赵燕猛)

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