为了进一步回馈消费者的厚爱,日前,一汽吉林宣布将于5月15日至6月15日期间推出“‘约’’惠’夏天,畅爽一路”为主题的首届森雅夏季清凉养护服务活动。凡在2011年5月15日(不含5月15日)前购买森雅M80全系列车型的所有车主,均将免费获得由一汽吉林精心准备的四重大礼。作为一汽吉林首次推行“四季服务节”以来的重要一环,本次夏季服务活动是其提升服务品质的又一创新营销之举。
据悉,此次活动将在黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东、河南、江苏、浙江、广东9省同时展开。活动期间,凡在2011年5月15日(不含5月15日)前购买森雅M80全系列车型的所有车主,均将获得10项免费检测、免费补加冷媒、赠送原厂空滤芯及《爱车养护手册》四重大礼。此外,在活动期间购车车主也将获得原厂空滤芯及《爱车养护手册》两项大礼。为爱车免费做一套有针对性的夏季清凉养护,既能营造清凉、舒适的驾乘环境,又提升了车辆的行驶安全系数并延长车辆使用寿命。届时,为了让广大雅友更为迅捷、详细地了解活动内容,森雅的客服人员将会以短信或者电话的方式通知森雅M80的广大车主。
此次活动不仅回馈了广大消费者,也彰显了一汽吉林不断提升服务品质,力争产品力和服务力双优先的决心与态度。作为一汽吉林旗下当家产品,森雅M80是当前国内小型MPV市场的明星产品,其继2010年勇夺“小型MPV销量冠军”后,今年一季度又在整体车市出现负增长的大环境下以14%的同比增长率表现亮眼。而这一切得益于其目前是同级市场中唯一匹配日本原装进口DVVT发动机,并承袭了丰田创新型多功能全球战略车的平台优势,同时还拥有同类产品中最长轴矩、最小转弯半径、最高离地间隙等独特优势。首届森雅夏季清凉养护服务活动的适时推出,是一汽吉林提升服务力又一重要举措。
这些年来,一汽吉林坚持 “强网、扩网、靓网”建设,今年更明确提出最终建立“240店•800网•7000点”三级销售服务网络体系的目标,力争让用户“买车不出县,修车不出镇”。经过不断地努力,厂家在营销网络建设方面成果显著,在2010年J.D.Power SSI排行榜上,一汽吉林跻身销售满意度前十名,在全国小型车企中名列前茅。但一汽吉林没有停下前进的脚步,他们的目标是打造“品质、专业、高效”服务品牌。开展“四季服务节”活动,完善客户关怀体系,是他们朝目标迈出坚实的又一步。
相对于轿车的成熟服务体系,整体微车市场服务还处于初级阶段。一汽吉林导入一汽轿车的备品管理等服务模式,解决了制约服务的最大短板课题,以轿车的服务标准来要求自己,践行了中国一汽 “品质•技术•创新”的核心品牌价值理念,同时也为其“微车复兴战略”添上浓墨重彩的一笔。
(编辑 陈楚楚)