广汽丰田获中国汽车新车质量满意度桂冠

2012-05-12 09:05 来源：网上车市太原站 厂商稿 作者：李乐编辑：赵锐

3月初，权威第三方调查机构联信天下公布了“(2011年)第七届中国汽车品牌满意度调查”排行榜。在58个乘用车品牌、近3万个样本中，我司以869分的高分成绩斩获“2011中国汽车品牌新车质量满意度调研”合资品牌指数第一名。

广汽丰田新车质量获此殊荣，占据总销量80%的(第六代)凯美瑞着实功不可没。而站在第六代凯美瑞过硬品质基础之上的全新换代凯美瑞，则进一步将广汽丰田的品质推至更高境界。

持续改善铸造品质冠军

广汽丰田能够在诸多指标上遥遥领先，源于对品质孜孜不倦的追求。公司成立伊始就以“高起点、高投入、高产出”的发展模式立身，打造出先进的工厂、创新的渠道、卓越的产品“三位一体”的品质保障体系。一方面，公司在建厂之初就引入了一系列全球领先的制造设备和工艺，以高起点的硬件设施保证高水平的劳动生产率。另一方面，通过丰田精益生产方式准时化、自働化、标准化、持续改善四个层面保证卓越的产品品质。经过不懈的努力，广汽丰田的工厂在很多方面均达到了丰田的最高标准，某些方面甚至超过日本本土的工厂，从而赢得“丰田21世纪模范工厂”和“TPS革新基地”的美誉。

在高起点的基础上，我们坚持着“与时俱进的品质观”，即以消费者为中心，把握住费者不断提升的需求，不断开展改善活动、提高企业产品服务质量。2010年，广汽丰田成立特别质量委员会(CQO)，开展提升质量的专项活动，进一步将中国市场及顾客意见反映到具体的实施项目中。

经过几年来的生产经营实践，公司的产品质量在业界获得了良好口碑，顾客满意度的一路攀升。

精益求精全新换代凯美瑞再攀品质高峰

此次获奖代表的是2011年广汽丰田的产品品质表现。而随着去年底全新换代凯美瑞的上市，广汽丰田呈现给消费者的将是更加卓越的品质水平。正如冯兴亚执行副总经理所言，全新换代凯美瑞将再次为中国乃至全球中高级车树立全新的价值基准。

针对全新换代凯美瑞的变化点，工厂在生产设备和工艺上进行25处区域的改造，对车身、围、顶棚等总成区域进行了全面调整和完善。其中，涂装车间新设了专用工装夹具，优化喷涂条件;车体部前纵梁重要CO2焊缝工位由人工改为机器人焊接;大量采用物流滑槽减少波动，避免人为接触工件，减少品质不良;导入蛇形机器人，在空间狭窄部分依然能很好定位，保证生产过程的稳定及产品精度。

此外，由于全新换代凯美瑞采用的是代表丰田最先进发动机技术的AR高效能发动机，公司为此投资9600万美元，用于制造AR高效能发动机的设备更新和生产工艺改进。

除了在技术上进行改善，工厂更提高了生产标准。除了常规的品质检查以外，各车间还设立特别对应体制，对每一个岗位进行严格的品质检查;并采用“爬坡式产能管理”方式，在产能稳步提升的同时保证品质;为了尽早发现制造问题点，各车间早在2010年就派出43人参与全新换代CAMRY的全球号试活动，为今后量产的品质保证打下基础。

“中国汽车品牌新车质量满意度”第一名是对广汽丰田尤其是凯美瑞的肯定。然而，追求卓越的道路是没有止境的，广汽丰田还将继续秉着“持续改善”的理念，以全新换代凯美瑞为龙头，不断为广大消费者提供品质更卓越的汽车产品。

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