进口现代雅科仕 五年不限数公里数保修

【网上车市 海口站】近日现代透露，自1月11日发布专为中国车主量身定制的 “至尊保障服务”以来，雅科仕、劳恩斯的咨询量、成交量明显上升，现代也将兑现自己的承诺，首批100名“吃螃蟹”的雅科仕、劳恩斯车主及其家属，将于3月28日至4月1日期间，率先享受到现代提供的“韩国至尊关怀健康游”服务——畅享韩国首尔、大田、济州岛等地风景名胜与特色美食，体验韩国国际领先的健康体检或美容体验，同时还将走进现代汽车牙山工厂，零距离见证现代汽车产品的诞生。

据了解，高端车主韩国观光体检至尊关怀健康游，是“现代至尊保障服务”的专属增值服务之一，凡是2012年新购雅科仕或劳恩斯的车主，以及在今年成功介绍朋友购车的原雅科仕、劳恩斯车主均可享受这一尊崇服务。除此之外，现代至尊保障服务，还涵盖“残值保障服务”、“事故新车更换服务”、“5年不限公里数保修”、“上门取送车服务（Home to Home Service）”等现代首创的高端服务。

对比不难发现，雅科仕5年不限公里数保修的超长期限，超越了奔驰、奥迪、雷克萨斯等众多豪华品牌，可谓是“史上最长的保修期”，让人忍不住探寻其底气从何而来。

至尊保障服务，拟再造索8传奇？

事实上，这不是现代第一次投下汽车服务的重磅炸弹。早在2011年，现代索纳塔8便率先推出了远超同级车的保修期限，引发整个行业服务的升级。上市仅不到5个月，索8已成功在B级车撕开一道裂口，以10342的销量冲进前五，受到市场的广泛认可。

现代是否想借至尊保障服务，让索8的传奇，在雅科仕、劳恩斯身上再度上演？

也不能否认这种可能。据了解，现代发布的至尊保障服务，除涵盖7*24小时道路救援等大多数豪车的高端服务之外，还推出了事故新车更换服务、最高达80%的残值保障服务、同级车型中最长时间的5年不限公里数免费保障期限、最多20次的免费保养、上门取送车等其它豪车品牌都未曾实施的高端服务。

“我们希望这些服务，能带给高端用户专属的、独特的尊崇体验，能让我们成为用户贴心的旅途伴侣，这是现代豪车品牌的价值所在”，在发布会现场，现代汽车（中国）整车销售本部本部长金善发如是说。

事故新车更换服务，指的是在客户购车的1年内，客户在驾驶过程中由于对方的主要过失（对方过失超过50%）导致车辆与车辆之间发生交通事故，维修费用达到车辆购置价的30%以上，并在事故发生后的60日内要求更换新车的，现代汽车将为用户更换新车。得说明的是，同级车配置更换新车是免费的，如果要升级配置，补齐差价就可以。

“现代这是下狠心做服务了，这个服务目前还没有哪个豪华品牌做”，一位在豪车市场摸爬滚打多年的朋友表示，“其实，这更多的是一种对用户真诚的人性关怀，有一些用户，对事故车辆在事后有一些阴影，现代在尽力帮助用户消除这个因素”。

增值最快的汽车品牌，来自美国的声音

有分析指出，现代豪车在中国的欠佳表现，吃亏在进入太晚，在美国市场，现代与雷克萨斯、奔驰、宝马有一争之力。现代是近两年品牌价值增速最快的汽车品牌，在美国以品质与服务打开了市场，这次强攻豪车也不例外。

事实确实如此。一个又一个重量级奖项，见证了美国乃至全球用户对现代产品品质与服务的认可，也见证了现代品牌的增值。

11年1月美国权威《Car And Driver》杂志的多项评估中，雅科仕获评综合评测优于雷克萨斯LS460的成绩，评价最好的指标是“变速器、驾驶操控感”，“性价比、售后服务”；

11年第2季度、第3季度，现代蝉联美国《Kelley Blue Book》杂志“汽车品牌忠诚度排行榜榜首”；

11年11月，美国《消费者报告》杂志举行了四类高级车型性能评测，现代劳恩斯得分92，荣获高级轿车类别最高分；

11年底，现代以60.05亿美元的品牌价值排名第61位，连续两年成为全球汽车产业“品牌价值增长最快的品牌”；其全年在全球销量突破了660万辆，居全球第五。

而在中国市场，当现代豪车2009年进入中国时，奥迪、宝马、奔驰三分天下的格局早已形成。现代作为后进入者，想在豪车市场中站稳脚跟，非得下猛药才行。

至尊保障服务，就是这贴猛药，吹响了现代全面强攻中国豪车市场的号角。

或引发豪车整体服务升级

时下的中国市场，已成为全球最大的豪车市场，也是全球增长最快的豪车市场。2011年，所有的豪车品牌增速均超过30%，奥迪更是高达70%；以成都为首的二三线市场正在崛起，前景诱人。

然而，豪车的服务升级速度，远远落后于市场的增速。奔驰2011年才发布了服务品牌，但缺乏有力度又具体的服务措施推出；部分豪车甚至没有自身的服务品牌。

现代至尊保障服务的推出，可能改变这种局面。因为不管残值保障，还是是事故新车更换，还是20次免费保养，还是“韩国至尊关怀健康游”的专属增值服务，都变成了量化的、可直接执行的，率先将服务真正落到了实处。

“这或许是我们至尊保障服务推出以来效果显著的原因，亦或将推动整个中国豪车市场服务的升级”，现代汽车相关人士如是表示，“而这种改变，正是中国豪车车主期待已久的”。
 

(编辑 莫光法)