2012-03-29 14:48 来源:网上车市 编辑:栗丽
目前,中国已经成为BMW集团在全球的第三大市场,同时中国也是BMW7系,X6,5系和5GT在全球的第一大市场。2011年,BMW在中国市场创造了全新的销售业绩,使BMW成为中国市场上发展最快的豪华汽车生产商。BMW集团在中国大陆市场共销售BMW和MINI品牌汽车232,586辆,同比增长37.6%(2010年:168,998辆)。2012年开年,BMW继续保持增长态势,首月销售即达25,009辆。
2011年,BMW品牌共交付客户217,068 辆汽车,同比增长37%。其中BMW家族旗舰车型BMW7系共销售33,500辆,增长26.2%,持续保持顶级豪华商务轿车细分市场的领先地位;BMW X家族的产品获得令人满意的增长,总销量超过30,240辆;BMW3系的销量达到46,871辆,增长34%,显示出强大的产品竞争力;全新一代BMW5系总销量达到70,850辆,增长68.4%,是BMW全系产品中增长最为显著的车型,也是豪华商务轿车细分市场上最成功的车型。MINI品牌2011年的总销量同样超过去年水平,达到15,518辆,同比增长47.7%。
德德玛老师亲临现场
随着中国市场的高速发展,经销商网络的不断扩张,售后服务质量将在很大程度上决定BMW品牌能否继续保持目前在中国市场的高增长率和市场领先地位。2011年,BMW全国经销商网络继续保持高质量拓展,BMW已经拥有各类服务网点290多家,其中4S经销商超过210家,覆盖了全国136座城市。而作为可持续发展的积极倡导者和引领者,BMW更于2011年初发布了5S经销商理念,即在传统的4S的概念中引入“Sustainability-可持续性”的概念,从整个销售和服务网络不断增强可持续发展能力,并在履行自身企业责任的同时,带动更广泛的BMW车主积极参与。2012年1月,业内首家“全新5S经销商”——北京星德宝首次面向媒体开放;除此之外,目前已有5家4S经销商升级成为5S经销商。
坐落在呼和浩特市回民区海拉尔西路289号的呼市顺宝行4S店,集展示、销售、售后服务为一体。它无论在硬件和还是在软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。硬件方面,服务中心采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具,严格遵循BMW售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工都必须通过BMW严格系统的培训和认证,掌握各种产品的维修和保养技术,具备一流的服务水准。和所有宝马经销商一样,呼市顺宝行提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务,执行13项维修和保养服务项目的统一价格,并为客户提供“预约快修通道”,一般可在2小时之内完成预约客户的服务。
呼和浩特市顺宝行汽车销售服务有限公司 |
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(编辑 栗丽)