2012-03-20 09:39 来源:网上车市 编辑:王津津
【网上车市绍兴站讯】随着汽车保有量的大幅增长,越来越多的车主越来越关心车辆在售后服务上面是否能得到贴心关怀的服务。值此315消费者权益日期间,近日,由浙江金昌汽车集团旗下绍兴宝顺举行的“售后服务开放日”活动在宝顺的客户休息室影音区内展开。活动邀请了绍兴地区多个知名媒体和车主朋友,向他们展现了绍兴宝顺“高效、透明、关爱”的售后服务。
作为绍兴地区知名的BMW/MINI授权经销商,绍兴宝顺一直用专业,体贴的服务回馈广大客户。自从2011年2月21日BMW在全国发布了以“忧常在,驾无忧”为主题的适合中国售后服务的战略以来,绍兴宝顺一直保持着“高效、透明、关爱”专业BMW售后服务的形象。至此售后服务开放日活动的开展期间,绍兴宝顺并结合BMW春季关怀活动,为“BMW之悦”增添了更多的魅力。
在活动期间,为了使新宝马车主们和到场的媒体朋友们更了解和保养车子,绍兴宝顺宝马专业讲师李元利老师特地介绍了宝马的汽车知识,以及对他们爱车的正确使用。售后服务王迪老师更是对预约售后服务、在行驶道路上碰到的问题等进行了详细的分析和提出了解决的方法,并留下了自己的联系方式,方便客户随时咨询。
绍兴宝顺还为每一位前来参加活动的车主准备了精美的礼物。丰厚的礼品吸引了车主们的踊跃参加。现场的活跃气氛,让在场的每一位都感受到了乐趣。
为了使客户对绍兴宝顺的售后服务质量的相信以及肯定,工作人员还带他们参观了维修车间。通过此次活动,绍兴宝顺带给宝马车主全新的认识和强烈的视觉冲击。
参加完此次活动,车主纷纷表示满意。其中一位新车主还表示:以前就听说宝顺的售后服务很周到,处处为客户着想。当时的我,并没有同意,因为一直都没机会参加这种售后服务开放日的活动。这是我买的第一辆宝马车,竟意外的收到了宝顺的活动邀请,我感到相当荣幸。一位来自绍兴地区汽车网站的小编也表示经过宝顺员工如此详细的介绍和邀请我们参观维修车间等等,我对于宝顺的服务质量相当的满意,并且从心底赞同了绍兴宝顺售后服务是正真的关心客户。
经过五年的发展,壮大,绍兴宝顺的售后服务团队也在不断的进步,成长。在过去的2011年中,绍兴宝顺荣获了宝马最佳经销商团队的称号。同时还荣获了2011年BMW运营质量排名全国第三(东区第一)、2011年BMW销量全国第四(东区第一)等多项权威大奖,成为名至实归的质量和数量的双冠王。在2012年中,绍兴宝顺将更加努力,为宝顺的客户提供更好的服务环境,还要进行服务延伸,增加与客户之间的互动,更好地用“高效、透明、关爱”的服务来回报客户。
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(编辑 王津津)