宝翔行车主培训活动日 专访BMW5系车主
2012-02-14 09:15 来源：网上车市 编辑：史治波
2012年2月10日，宝翔行宝马4S店邀请了十多位车主举办了车主讲堂活动，活动结束后本章编辑对其中一位5系车主张占强张大哥进行了访谈，为了方便大家阅读，编辑在这里将以姓氏张代替其全名。（编辑简称：编）
说实话，当编辑刚一见到张大哥的时候，一点也没有看出特别之处，只是觉得张大哥的笑容比较亲切罢了，然而随着与其深入的交谈后，编辑先前的想法发生了很大的改变。张大哥是一个生意人，但是很儒雅，如果用一词来形容的的话，那就是儒商。
编：张大哥您好，我是网上车市石家庄分站编辑。
张：您好！（握手）
编：张大哥，您的车是哪个型号？
张：535i。
编：是吗，那您当初为什么选择这样的一款车呢？
张：其实这不是我第一辆车，先前已经换了很多品牌，后来通过了解知道宝马这个品牌非常不错，当时看车时就已经看中这个车。
编:噢，这样的情况。那您什么时候来到宝翔行购车的呢？
张：呵呵，说到这个，可算是巧合吧。那年他们还没有正式开业，好像是试营业时期，正好是赶上过年放假，我去亲戚家串门的路上看到了这里有一家宝马4S店，于是就进来了。到这看车之前其实就已经关注宝马5系了，近店后看了一会儿就定下这款车了，讲起来也算是水到渠成的事情了。
编：还没开业您就成为他们店的客户了，看来您和宝翔行很有缘分的吗！
张：，哈哈哈。。。，算是吧。
编：张大哥，您今天既然是来参加车主培训的，那您有什么感受呢？
张：说实在的，这样的培训对于我们车主太有帮助了，非常好。其实这不是我第一次参加这样的活动了，宝翔行前几期的车主培训我也参加了，收获很多。当初第一次参加算是比较被动，是人家宝翔行邀约我的，后来慢慢发现这个活动对于像我这样的车主非常有帮助，于是我也开始主动参加。平时咱们宝翔行的活动，只要我有时间肯定会参加。
编：张大哥，看来您对宝翔行还是比较满意的吧？
张：对，咱们宝翔行主打的品牌宝马，这个就不用多说了，我个人认为这是一个非常优秀的品牌。其次就是咱们这个店工作人员的态度，亲切！不论是前台接待，还是销售顾问，或者是售后服务顾问，包括咱们车间的工人都很热情和亲切。大家每次见面，都能聊上几句，这个态度是我非常认可的。说实话，到了宝翔行能感受到一种非常亲民的感觉。还有一点就是咱们宝翔行搞得这些活动，非常有意义。像今天的车主讲堂，还有去年组织车主去参加植树的活动，我感觉最能触动人心的活动就是去山区的学校捐助的活动。宝翔行上次去的是赞皇县那个残疾学校，我带着自己家的孩子一起去的。那次的活动我觉得办的非常好，我们即通过捐助表达了爱心，同时我们自己的孩子也深受触动，从小就使他们培养起一种帮助别人的思想，难能可贵呀！
其实，宝翔行还有一点我觉得做的比较好（编辑：那一点呢？）他们能够听取意见进行改善。别人不说，就说我吧。以前宝翔行有些地方我觉得做的不是很到位，就给他们提意见，现在很多意见都接受了，而且进步我们车主都能看见。这样的态度我们能不满意吗！
随后编辑又与张大哥天南海北的小侃了一番，发现张大哥会在不经意间流露出对宝翔行满意的笑容。其实有句俗话说得好：将心比心！张大哥的满意，编辑认为是因为他真正的感受到了这一点。最后快结束的时候，张大哥说了这样的一句话：其实我家离宝翔行这里挺远的，算起来快跨了半个石家庄了，但是心里之间的感情近了，空间上的距离再远那也不是距离了！
没错，人与人之间的感情是可以超越一切的，宝翔行能够得到像张大哥这样客户的认可，我想必定不仅仅是因为表面工作做得好的缘故，更是因为宝翔行将其服务的理念深深的扎入到每一位员工的心里，才能收获到如此的成绩，希望宝翔行今后能够拥有更多像张大哥一样的客户。
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(编辑 史治波)
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