2012-01-10 13:25 来源:网上车市 编辑:陈凯旋
苏州宝信本着全心全意为客户服务的原则,每月坚持开展车主培训和客户访谈活动,以客户满意为最终目标。在1月14日举办BMW新购车主培训暨访谈专场,让您了解更多关于爱车的知识,在平时的驾驭中体会到“悦常在,驾无忧”的快感。
活动包含了BMW 新购车主培训,同场举办的客户访谈活动能够与客户零距离接触,倾听客户的想法,为客户提供更加完善的服务。
活动时间:2012年1月14日(周五) 14:00—
活动地点:苏州宝信展厅(二楼会议室)
随着BMW提出“悦常在、驾无忧”的长期售后服务战略,围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,目前BMW售后服务中已经引入了更多贴心的服务举措。在“高效”方面,BMW于2009年开始在全国推行2小时预约快修服务。2010年,针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修。2011年3月开始,BMW推出1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面,BMW继续执行2008年以来全面推行的保养套餐并保持价格稳定;开始试点推广“悦目车间”项目,实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。目前,“悦目车间”已经在全国7个经销商处落户,并将继续全国推广。在“关爱”方面,BMW道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务,确保行驶在路上的BMW车辆没有后顾之忧。
BMW授权经销商
苏州宝信汽车汽车销售服务限公司
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(编辑 陈凯旋)