车子多次维修不“痊愈” 工商调解换新车
2011-11-22 09:39 来源:温州商报 编辑:陈洁薇 动感互联观致3五门版
近日,在工商部门的调解下,市民王先生终于将一辆多次维修仍有问题的轿车成功更换新车。
王先生今年2月份在温州汽车城里花66800元购买了一辆汽车。6月份,该车开始出现变速箱故障灯亮、加速无力等问题,在汽车经销商那里维修了五六次,最后更换了变速箱总成,但故障还是没有得到彻底解决。
瓯海梧田工商所、消保分会工作人员接到投诉后,组织双方当事人进行调解。工作人员在查看了相关汽车维修单之后,积极做汽车经销商的思想工作,让其与厂家沟通协商,尽量让消费者换车。经过调解,经销商最终同意给消费者更换相应的车型。
在工商部门的调解下,市民王先生终于将一辆多次维修仍有问题的轿车成功更换新车。
王先生今年2月份在温州汽车城里花66800元购买了一辆汽车。6月份,该车开始出现变速箱故障灯亮、加速无力等问题,在汽车经销商那里维修了五六次,最后更换了变速箱总成,但故障还是没有得到彻底解决。
瓯海梧田工商所、消保分会工作人员接到投诉后,组织双方当事人进行调解。工作人员在查看了相关汽车维修单之后,积极做汽车经销商的思想工作,让其与厂家沟通协商,尽量让消费者换车。经过调解,经销商最终同意给消费者更换相应的车型。
(编辑 陈洁薇)
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